科大讯飞 · AI PRODUCT CASE

键盘端场景化主动推荐

让 AI 在用户需要时出现,同时保持克制

THE QUESTION / 核心问题

输入法是高频、即时且低摩擦的场景,要求推荐既准确又不能打扰。我设计两阶段语义标准化、向量匹配和频率控制,并通过多档阈值 AB 找到平衡。

SOLUTION MAP

方案不是三个要点,
而是一条连续的决策路径。

01

离线标准化

用 DeepSeek 提炼助手描述的四个核心要素

02

在线匹配

轻量模型生成同格式语义串并完成向量检索

03

打扰控制

每小时不超过一次、每天不超过三次,并测试多档阈值

IMPACT DASHBOARD

关键指标

用同一组结果同时检查体验改善、业务增长与方案可持续性。

0135%

推荐点击率

02+56%

上屏率

0317% → 32%

AI 助手 UV 渗透率

04< 2%

投诉 / 关闭率

MY TAKEAWAY

把技术不确定性拆成
可以被验证的产品问题。

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