BAIRONG / INTERNSHIP

百融云创

岗位AI 对话产品

时间2025.04 — 2025.08

方向券商智能外呼与私域转化

BUSINESS CONTEXT

为券商搭建智能外呼,引导陌生用户点击短信链接并添加企微。我从方言识别、语音表达、召回与生成到合规兜底优化整条链路,同时建立技术指标和业务指标结合的评测体系。

对话系统 · ASR / TTS / LLM · RAG · 话术设计 · 评测闭环 · ToB 交付

MY WORK

我如何推进

把模型、交互与业务指标放进同一条验证链路。

01推动西南方言专项标注并建立抽检机制
02优化 TTS 口语感与触发标点,降低首包延时
03搭建关键词、向量、重排三层召回与低置信度澄清
04建立灰度、AB、人工抽检、全量上线与日度巡检 SOP
SELECTED PROJECTS

重点项目

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01

ASR / TTS / 大模型全链路优化

挂断率 56% → 43% · 首包 1.5s → 0.8s

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02

双维度评测闭环

技术指标与业务结果对齐 · 支持客户量化验收

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